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Niveles de Alerta Antiterrorista en España. Nivel Actual 4 de 5.

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Fuente Ministerio de Interior de España

lunes, 13 de enero de 2025

lenguaje no verbal


 El lenguaje no verbal incluye todas las formas de comunicación que no se realizan mediante palabras, como gestos, posturas, expresiones faciales, contacto visual, proxémica (uso del espacio), háptica (tacto), y más. Representa más del 65% de la comunicación total, según el investigador Albert Mehrabian. A continuación, se presenta un listado amplio y completo de señales no verbales con sus interpretaciones y justificación científica.


1. Expresiones Faciales

Las expresiones faciales son universales y reconocidas en todas las culturas, como demostraron los estudios de Paul Ekman sobre las emociones básicas.


Señales Principales:


1. Sonrisa:


Interpretación: Alegría, amabilidad, cooperación.


Justificación: Una sonrisa genuina (sonrisa de Duchenne) implica la activación del músculo orbicular del ojo, lo que indica una emoción sincera. (Ekman, 1972).




2. Fruncir el ceño:


Interpretación: Confusión, desagrado, preocupación.


Justificación: Este gesto activa los músculos corrugadores de la frente, que suelen relacionarse con emociones negativas.




3. Arqueo de cejas:


Interpretación: Sorpresa, interés, incredulidad.


Justificación: Asociado a la dilatación ocular y el aumento de atención a estímulos novedosos. (Darwin, 1872).






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2. Contacto Visual


El contacto visual es una herramienta poderosa en la comunicación interpersonal.


Señales Principales:


1. Contacto visual directo:


Interpretación: Interés, confianza.


Justificación: Estudios de Kleinke (1986) muestran que el contacto visual prolongado aumenta la percepción de sinceridad.




2. Mirada evasiva:


Interpretación: Inseguridad, incomodidad, deshonestidad.


Justificación: La evasión del contacto visual está vinculada a la activación del sistema límbico, que responde al estrés social.




3. Parpadeo excesivo:


Interpretación: Ansiedad, mentira.


Justificación: La frecuencia de parpadeo aumenta con la activación del sistema nervioso autónomo en situaciones de estrés. (Vrij et al., 2000).






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3. Postura Corporal


La postura refleja estados emocionales y actitudes hacia los demás.


Señales Principales:


1. Postura erguida:


Interpretación: Confianza, autoridad.


Justificación: Relacionada con niveles bajos de cortisol y altos de testosterona, según estudios de Carney et al. (2010) sobre "posturas de poder".




2. Encogimiento de hombros:


Interpretación: Duda, desconocimiento.


Justificación: Actúa como un gesto adaptador para reducir la exposición física en situaciones de incertidumbre.




3. Manos en las caderas:


Interpretación: Dominancia, desafío.


Justificación: Se relaciona con la expansión espacial para mostrar superioridad. (Hall et al., 2005).






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4. Gestos con las Manos


Los gestos refuerzan o sustituyen la comunicación verbal.


Señales Principales:


1. Palmas hacia arriba:


Interpretación: Honestidad, apertura.


Justificación: Asociado a la solicitud y cooperación. (Pease & Pease, 2016).




2. Señalar con el dedo:


Interpretación: Autoridad, acusación.


Justificación: El gesto directivo genera atención focalizada, pero puede ser percibido como agresivo en contextos sociales.




3. Frotarse las manos:


Interpretación: Expectativa, nerviosismo.


Justificación: Se relaciona con la estimulación táctil que genera autoconfort.






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5. Proxémica (Uso del Espacio)


El concepto fue desarrollado por Edward Hall en 1966, quien identificó zonas espaciales relacionadas con la comunicación.


Zonas Principales:


1. Zona íntima (0-45 cm):


Interpretación: Relaciones cercanas, confianza.


Justificación: Solo personas de confianza tienen acceso a esta zona.




2. Zona personal (45-120 cm):


Interpretación: Conversaciones informales.


Justificación: Se utiliza en interacciones amistosas pero no íntimas.




3. Zona social (120-360 cm):


Interpretación: Relaciones profesionales, desconocidos.


Justificación: Respetar esta distancia evita la invasión del espacio personal.




4. Zona pública (más de 360 cm):


Interpretación: Discursos, interacciones impersonales.


Justificación: Adecuada para audiencias grandes o desconocidas.






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6. Háptica (Tacto)


El contacto físico tiene un impacto psicológico importante.


Señales Principales:


1. Apretón de manos firme:


Interpretación: Confianza, seguridad.


Justificación: Estudios de Chaplin et al. (2000) muestran que un apretón firme mejora las primeras impresiones.




2. Toque en el brazo:


Interpretación: Persuasión, cercanía.


Justificación: Los pequeños toques aumentan la conexión emocional, según Fisher et al. (1976).




3. Abrazo:


Interpretación: Apoyo, afecto.


Justificación: Libera oxitocina, lo que reduce el estrés y fortalece los lazos sociales.






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7. Movimiento de Piernas y Pies


Las piernas y pies suelen ser más difíciles de controlar conscientemente, lo que los hace indicadores fiables.


Señales Principales:


1. Piernas cruzadas:


Interpretación: Defensividad, comodidad.


Justificación: Indica una barrera psicológica o una actitud relajada, según el contexto.




2. Movimiento inquieto:


Interpretación: Ansiedad, impaciencia.


Justificación: Asociado a la activación del sistema nervioso autónomo en situaciones de estrés.






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8. Microexpresiones


Las microexpresiones son movimientos faciales breves e involuntarios que reflejan emociones auténticas.


Señales Principales:


1. Labios apretados:


Interpretación: Desaprobación, frustración.


Justificación: Asociado al control emocional para evitar la expresión verbal.




2. Dilatación de pupilas:


Interpretación: Interés, atracción.


Justificación: Controlado por el sistema nervioso simpático, refleja la atención focalizada.






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Conclusión


El lenguaje no verbal abarca una vasta gama de señales que complementan y a menudo superan en impacto a las palabras. Su estudio, respaldado por disciplinas como la psicología, la neurociencia y la sociología, permite interpretar con mayor precisión las intenciones y emociones humanas. Para una comunicación eficaz, es fundamental tener en cuenta tanto el contexto como las combinaciones de señales.


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