Normas, protocolos, procedimientos y manuales
Esta página reúne normas y protocolos técnicos aprobados por el SAMU Metropolitano y manuales de distinta naturaleza. Este esfuerzo tiene dos objetivos:
1. Estandarizar procedimientos. Creemos en poner por escrito nuestro trabajo habitual, para que todos manejemos la misma información sobre aspectos técnicos.
2. Mejorar continuamente. Creemos en analizar el cumplimiento de normas y protocolos, capacitar basándonos en ellos, actualizarlos, recibir sugerencias, analizar resultados, entre otros.
La difusión se realizará de manera multimodal. Esto incluirá la publicación en la página web institucional, presentación en reuniones clínicas, videos de autoinstrucción, cursos presenciales, recepción de consultas y sugerencias, entre otros.
Este proceso se encuentra en continuo desarrollo. Los documentos se irán complementando y actualizando. Los documento acá publicados se encuentran respaldados por resoluciones exentas, que los funcionarios pueden solicitar en la Oficina de Partes del SAMU Metropolitano.
Haga clic sobre los siguientes documentos para descargar.
Manuales de uso de equipos médicos
– Bomba de infusión Volumat MC Agilia
– DEA HeartSave Primedic
– DEA AED Zoll Plus
– Hemoglucotest ACCU-CHEK Performa
– Monitor multiparámetro Welch Allyn Propaq LT
– Monitor desfibrilador Zoll Serie X
– Monitor desfibrilador Zoll Serie E
– Monitor desfibrilador Lifepak-15
– Ventilador Newport HT70
– Ventilador Flight 60
– DEA HeartSave Primedic
– DEA AED Zoll Plus
– Hemoglucotest ACCU-CHEK Performa
– Monitor multiparámetro Welch Allyn Propaq LT
– Monitor desfibrilador Zoll Serie X
– Monitor desfibrilador Zoll Serie E
– Monitor desfibrilador Lifepak-15
– Ventilador Newport HT70
– Ventilador Flight 60
Documentos Generales
1. Procedimiento para responder solicitud de vocería (versión 1 – noviembre de 2017).
2. Procedimiento de registro del control operativo (versión 1 – diciembre de 2017).
3. Procedimiento de uso de la credencial del SAMU Metropolitano (versión 1 – diciembre de 2017).
4. Cuadro de Mando Integral SAMU Metropolitano (versión 1 – octubre de 2018).
5. Guía para la elaboración y codificación de documentos SAMU (versión 1 – octubre de 2018).
6. Procedimiento generar protocolos y procedimientos SAMU (versión 1 – octubre de 2018).
7. Plan general de implementación de protocolos SAMU (versión 1 – diciembre de 2018).
8. Protocolo plan de emergencias edificio corporativo Bueras SAMU (versión 1 – noviembre de 2018)
9. Instructivo situaciones a informar a Comunicaciones SAMU (versión 1 – enero 2019)
2. Procedimiento de registro del control operativo (versión 1 – diciembre de 2017).
3. Procedimiento de uso de la credencial del SAMU Metropolitano (versión 1 – diciembre de 2017).
4. Cuadro de Mando Integral SAMU Metropolitano (versión 1 – octubre de 2018).
5. Guía para la elaboración y codificación de documentos SAMU (versión 1 – octubre de 2018).
6. Procedimiento generar protocolos y procedimientos SAMU (versión 1 – octubre de 2018).
7. Plan general de implementación de protocolos SAMU (versión 1 – diciembre de 2018).
8. Protocolo plan de emergencias edificio corporativo Bueras SAMU (versión 1 – noviembre de 2018)
9. Instructivo situaciones a informar a Comunicaciones SAMU (versión 1 – enero 2019)
Gestión Clínica Prehospitalaria
1. Procedimiento para atender una clave 911 (versión 2 – julio de 2017).
2. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – Realizar Traslado Secundario – Etapa 2: Intervenir y trasladar (versión 1 – octubre de 2018).
3. Protocolo de manejo del shock para móviles básicos (versión 1 – julio de 2017).
4. Perfil de cargo médico interventor (versión 1 – octubre de 2017)
5. Protocolo de manejo del shock para móviles avanzados (versión 1 – julio de 2017).
6. Protocolo de secuencia rápida de intubación (versión 2 – septiembre de 2017).
7. Protocolo de registro clínico de fichas prehospitalarias básicas y avanzadas (versión 2 – octubre de 2017).
8. Manual de llenado de bitácora de móviles (versión 1 – octubre de 2017).
9. Protocolo disposición y seguridad de las personas en la ambulancia (versión 1 – marzo de 2018).
10. Protocolo entrega de turno médico de Intervención (versión 3 – marzo de 2019).
11. Procedimiento de recepción y escalamiento de llamados (versión 3 – agosto de 2018).
12. Requerimiento de incubadora para traslado secundario (versión 1 – julio de 2017).
13. Manual de llenado de hoja de registro de traslado secundario (versión 1 – julio de 2017).
14. Médico especialista de llamado (versión 1 – julio de 2017).
15. Protocolo de orientación telefónica de reanimación cardiopulmonar (versión 2 – mayo de 2019).
16. Protocolo de regulación de transporte secundario (versión 3 – septiembre de 2018)
17. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – realizar intervención primaria – Etapa 2: Intervenir y trasladar (versión 1 – octubre de 2018).
18. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – realizar intervención primaria – Etapa 1: gestionar la solicitud (versión 1 – octubre de 2018).
19. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – Realizar Traslado Secundario – Etapa 1: gestionar la solicitud (versión 1 – noviembre de 2018).
20. Procedimiento entregar pacientes en los establecimientos de salud (versión 1 – noviembre 2018).
21. Protocolo entrega consejos de pre-llegada (versión 1 – noviembre de 2018).
22. Procedimiento brindar teleasistencia médica (versión 1 – mayo de 2017).
23. Protocolo manejo de hipoglicemia móviles avanzados (versión 1 – diciembre de 2017).
24. Protocolo manejo de hipoglicemia móviles básicos
(versión 1 – diciembre de 2017).
25. Protocolo entrega de turno médico de Regulación (versión 2 – marzo de 2019).
26. Protocolo registro ficha de solicitud traslado secundario (versión 2 – marzo de 2019).
27. Procedimiento gestionar liberación de móviles desde los dispositivos de salud (versión 1 – junio de 2018).
28. Protocolo disposición y seguridad de las personas en la ambulancia (versión 1 – enero de 2018).
29. Protocolo de higiene de manos (versión 1 – enero de 2019).
30. Procedimiento de medición de presión arterial invasiva (versión 1 – enero de 2019).
31. Procedimiento de uso de estupefacientes y psicotrópicos (versión 1 – marzo de 2019).
32. Procedimiento Respuesta de Reclamo de Seguridad, Calidad y Eficacia (versión 1 – febrero de 2019).
2. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – Realizar Traslado Secundario – Etapa 2: Intervenir y trasladar (versión 1 – octubre de 2018).
3. Protocolo de manejo del shock para móviles básicos (versión 1 – julio de 2017).
4. Perfil de cargo médico interventor (versión 1 – octubre de 2017)
5. Protocolo de manejo del shock para móviles avanzados (versión 1 – julio de 2017).
6. Protocolo de secuencia rápida de intubación (versión 2 – septiembre de 2017).
7. Protocolo de registro clínico de fichas prehospitalarias básicas y avanzadas (versión 2 – octubre de 2017).
8. Manual de llenado de bitácora de móviles (versión 1 – octubre de 2017).
9. Protocolo disposición y seguridad de las personas en la ambulancia (versión 1 – marzo de 2018).
10. Protocolo entrega de turno médico de Intervención (versión 3 – marzo de 2019).
11. Procedimiento de recepción y escalamiento de llamados (versión 3 – agosto de 2018).
12. Requerimiento de incubadora para traslado secundario (versión 1 – julio de 2017).
13. Manual de llenado de hoja de registro de traslado secundario (versión 1 – julio de 2017).
14. Médico especialista de llamado (versión 1 – julio de 2017).
15. Protocolo de orientación telefónica de reanimación cardiopulmonar (versión 2 – mayo de 2019).
16. Protocolo de regulación de transporte secundario (versión 3 – septiembre de 2018)
17. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – realizar intervención primaria – Etapa 2: Intervenir y trasladar (versión 1 – octubre de 2018).
18. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – realizar intervención primaria – Etapa 1: gestionar la solicitud (versión 1 – octubre de 2018).
19. Procedimiento entregar atención prehospitalaria – Realizar Traslado Secundario – Etapa 1: gestionar la solicitud (versión 1 – noviembre de 2018).
20. Procedimiento entregar pacientes en los establecimientos de salud (versión 1 – noviembre 2018).
21. Protocolo entrega consejos de pre-llegada (versión 1 – noviembre de 2018).
22. Procedimiento brindar teleasistencia médica (versión 1 – mayo de 2017).
23. Protocolo manejo de hipoglicemia móviles avanzados (versión 1 – diciembre de 2017).
24. Protocolo manejo de hipoglicemia móviles básicos
(versión 1 – diciembre de 2017).
25. Protocolo entrega de turno médico de Regulación (versión 2 – marzo de 2019).
26. Protocolo registro ficha de solicitud traslado secundario (versión 2 – marzo de 2019).
27. Procedimiento gestionar liberación de móviles desde los dispositivos de salud (versión 1 – junio de 2018).
28. Protocolo disposición y seguridad de las personas en la ambulancia (versión 1 – enero de 2018).
29. Protocolo de higiene de manos (versión 1 – enero de 2019).
30. Procedimiento de medición de presión arterial invasiva (versión 1 – enero de 2019).
31. Procedimiento de uso de estupefacientes y psicotrópicos (versión 1 – marzo de 2019).
32. Procedimiento Respuesta de Reclamo de Seguridad, Calidad y Eficacia (versión 1 – febrero de 2019).
Última actualización: 3/06/2019.
Si encuentras algún error o falta de información, por favor infórmalo a contacto@samu.cl
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